Сегодня практика подарков клиентам и деловым партнерам существует в большинстве крупных уважаемых компаний .Существует целая культура деловых подарков и настоящая индустрия бизнес-сувениров (в США она составляет $ 11 млрд. в год). И если обычному клиенту можна подарить простой сувенир, например чашку или пепельницу с логотипом Вашей компании, то VIP-клиенту или деловому партнеру необходимо сделать эксклюзивный подарок, подчеркивающий особую значимость для Вас и Вашей фирмы сотрудничества именно с этим человеком, и в то же время показывающий Ваш собственны тонкий вкус. С другой стороны, принцип чем дороже, тем лучше тоже не всегда подходит в данной ситуации, так как Ваш партнер может неправильно растолковать такой подарок, например восприняв его как завуалированную форму взятки, что может негативно сказаться на Ваших с ним дальнейших отношениях. Да и одно из главных правил подарочного этикета гласит, что стоимость подарка должна соответствовать материальным возможностям того, кому его дарят, ведь очень часто люди отказываются от слишком дорогих подарков, потому что не хотят чувствовать себя обязанными.
При выборе подарка деловому партнеру следует учитывать его род занятий и другие особенности организации или человека, для которых этот подарок предназначен, а так же его вкусы. Конечно, всегда можно сделать хороший подарок, не затрагивающий эти аспекты, например дорогую ручку или бизнес-набор, но такой подарок может оказаться десятым или двадцатым по счету среди точно таких же подарков и просто затеряться среди них, или, что еще хуже, быть передаренным. Подарок же, учитывающий особенности и вкусы человека, вряд ли постигнет такая участь. Например, хорошая картина, подаренная человеку, любящему живопись, наверняка найдет место на стене рядом с другими картинами в кабинете или доме вашего делового партнера, а какой-нибудь особенный предмет интерьера создаст дополнительный уют и комфорт как на рабочем месте, так и дома, и такой подарок всегда будет оценен по достоинству. Кроме того, если Вы дарите подарок, то обязательна надо подумать, будет ли он вообще уместен? Религиозным людям, например, нельзя дарить вещи, оскорбляющие их религиозные чувства, или символы иной религии. К примеру, христианам - изображения божков, бесов, языческие символы, мусульманам - алкогольные напитки, изделия из свиной кожи. Очень осторожно следует относиться к вещам, которые имеют личностный характер: одежде и обуви, парфюмерии и косметике, ювелирным украшениям. Дарить их можно только в том случае, если вы твердо знаете предпочтения человека. Этот список можно продолжать до бесконечности, и если Вы не очень хорошо знаете человека, но хотите сделать ему хороший подарок и при этом случайно не оскорбить его, то в такой ситуации действительно лучше ограничится ручкой, бизнес-набором или набором посуды.
Вообще говоря, каждый подарок должен быть эксклюзивным. Но существует особая категория подарков - VIP-подарки. Их выбор требует особой тщательности и внимания к личным предпочтениям того, кому предназначен такой подарок. VIP-подарки - это всегда дорогие вещи, цена которых составляет обычно сотни, а иногда тысячи и десятки тысяч долларов. Такой подарок должен произвести неизгладимое впечатление на получателя и напоминать о Вас как можно чаще. Делая такой подарок, Вы как бы подчеркиваете особый статус человека, выделяете его из общей массы ваших клиентов или деловых партнеров. И такой подарок всегда будет оценен по достоинству.
Ассортимент VIP-подарков весьма широк. Чаще всего это всевозможные деловые аксессуары - ежедневники, планинги в кожаных переплетах, кожаные бизнес-наборы, офисные мини-бары, дорогие книги, напольные, настенные и наручные часы, ручки всемирно известных марок. Но так же это могут быть и эксклюзивные предметы интерьера или произведения искусства, VIP-сувениры, ретро-телефоны, элитные спиртные напитки, посуда из янтаря, оригинальные музыкальные шкатулки и прочее. В последнее время, кстати, стало модно в виде подарка переводить определенную сумму на счет какой-нибудь благотворительной организации от имени человека, которому Вы такой подарок делаете. В общем, в выборе VIP-подарка все зависит от Вашей фантазии и оригинальности, а так же от финансовых возможностей.
Не стоит так же забывать, что VIP-подарки нужно делать только по исключительным поводам, например на День рождения, Новый Год или заключение очень выгодной сделки, иначе такие подарки превратятся в рутину, и уже не будут вызывать нужный эффект. Да и с финансовой точки зрения это может быть накладно.
И, конечно же, не стоит забывать о том, что любой подарок будет воспринят намного лучше, если подарить его от чистого сердца, в торжественной атмосфере, при этом сказав теплые и искренние слова получателю. Ведь любому человеку приятно, когда его искренне поздравляют, и в такой ситуации теплота вашего поздравления станет чудесной огранкой Вашего подарка и произведет куда более позитивный эффект!